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Wish卖家维权难!2000美金开店保证金难退回!Wish

发布日期:2019-05-15 19:23文章作者:跨商网 浏览次数:

事情的大概是这样子:从去年10月份到现在,有一批Wish卖家自发组建了一个2000美金维权。这个群隔段时间就会有新的维权者进来,每次进群的新人第一句都是:“请问你们的保证

做过Wish的卖家应该知道,在去年10月份,Wish出台了开店保证金政策,新注册店铺要缴纳2000刀注册费:Wish发新规又被怼!?新注册店铺须缴纳2000美元注册费~

 

 

这个新规规定,2018年10月1日0时(世界标准时间)以后完成注册流程的所有商户账户以及非活跃商户账户都被要求缴纳2000美元的店铺预缴注册费。卖户需要在注册流程最后一步缴纳店铺预缴注册费,完成缴纳后才能开通店铺。

 

一些新卖家在注册店铺的时候,刚交完这笔2000美金的保证金,系统宣告注册失败,关键是失败后就没有任何音讯了。wish平台也没有给出具体的原因,也没有告诉卖家这笔钱什么时候能够退回到卖家账户。

 

有的卖家从去年10月份开始注册Wish,交完保证金显示审核不通过,至今都没有收到这笔退款。这些卖家的维权时间基本上在1个月到7个月不等。还有一位卖家相比之下就比较悲惨了,因为使用了Wish给的预支费用做广告,导致账户总额为负数,在既不能注销也不能充值的状态下整整被卡了7个月时间。

 

 

根据Wish出台的开店保证金政策,如果卖家已经支付2000美元的店铺预缴注册费,但店铺注册未通过审核,如果卖家按照要求注销账户且满足了Wish平台的退回条件之后,2000美元店铺预缴注册费将被退还至卖家的账户余额,这笔款项将被包括在卖家的下一个收款日期中一并支付

 

不少维权卖家表示,自己等待被一个又一个的下一个收款日,不知道何时才能收到这笔款,

每次问wish平台的客服(小智机器人)永远带着复制粘贴风格,回复的消息竟然一模一样!

 

有卖家实在等不下去了,气愤不已地问小智的回复是核实一下,有消息会第一时间通知,然后小智就在核实的路上一去不复返,再也回不来了。

 

 

更搞笑的是,小智机器人还会耍人!有一次,有位卖家问这笔款项,小智表示钱已经退到联动支付了,然后卖家满心欢喜打电话核实,却打脸并没有收到退款,这时小智又说账上没钱导致退款失败。

 

也有卖家对Wish踢皮球的行为感到头大,直言要报警告Wish网络欺诈,第三方客服这时候来了句:好的,你去吧。卖家被噎后无语感慨:Wish客服的业务简直熟练得让人心塞。(以上是遭遇退款艰难的Wish卖家自述)

 

好好沟通总是得不到想要的结果,焦急的卖家正打算通过其他方法解决这个问题。目前有维权卖家考虑找律师诉讼,不过其他卖家表示这种方法需要2万的律师诉讼费,算下来并不划算。也有卖家想要通过315平台进行投诉,还有卖家想要去找Wish“理论”,更有卖家想找网红曝光……

 

这些维权卖家集思广益想到的维权办法,其中一些早在之前就已经被卖家验证过了。今年3月份,电子商务消费纠纷调解平台(315)已经接到了卖家对Wish退店保证金久未归还的投诉。

 

 

其实,wish也不是这一次闹这样的幺蛾子。早在2018年6月份,一张Wish平台卖家齐聚上海维权的照片一时之间在跨境圈里炸开了锅,事情的起因是平台以“误导消费、卖仿品”的理由给多数卖家被判下巨额罚金(几十到几百万都有)。而与之类似的Wish卖家维权事件,还有不少。事件追溯到2015年10月份,又有一批Wish卖家因为产品被判仿品,辛苦赚来的血汗钱被扣后去上海维权。

 

wish这个平台在圈内口碑差是众所皆知的无法退回的保证金、巨额的罚款政策,现在成为wish卖家无法回避的痛,如果不是家里有矿最好不要碰。目前,Wish在全球的卖家构成中有90%是中国卖家,大部分在沿海商业发达地区。按每个店铺保证金1.4万计算,1万家店铺就是一个亿,并且wish结账是月结,销量又大,这是一个定时炸弹,随时可能让几十万中国卖家的几百亿遭遇风险结账难。

 

小派最后建议广大卖家决定入驻wish前,不妨看看这位卖家的前车之鉴:Wish创业一年了,几近破产,我决定退出了三思而后行。而且现在全球有许多新兴平台,可供卖家尝试,不必在一棵树上吊死。

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